中国破费者报报道（记者郑铁峰）从近些年来各地的浙江镇海知足歌咏数据来看，伤害暮年人与未成年人破费者权柄以及新破费规模下场突出，聚焦且本领重大多样，新提侵权危害以及社会负面影响大。升破浙江省宁波市镇海区市场监管局不断聚焦“一老一小”特定群体权柄呵护与新破费规模尺度睁开，浙江镇海知足多措并举、聚焦久久为功，新提在提升破费者知足度上，升破取患了分明了局。浙江镇海知足

抢阵地 强基地

在“一老”规模，聚焦针对于暮年人信息分说能耐弱、新提危害提防意见不强等特色，升破一些不良商家配置养生陷阱、浙江镇海知足收集破费陷阱，聚焦经由虚伪张扬保健治病成果，新提赠予产物、养生讲座、收费遨游等“福利”，诱惑暮年人入坑，高价置办高尚致使“三无”产物，投资养老名目，置办“套路保险”，掏空暮年人的“钱袋子”。对于此，镇海局自动抢占张扬阵地，发好消保声音，在3•1五、6•1八、“双11”及节沐日等重点时段，经由线上宣告破费揭示、警示案例、张扬视频等，线下深入广场小区，悬挂口号，发放张扬单、张扬品，提供现场咨询等方式，向暮年人张扬迷信理性的破费知识，向导暮年人避开收集破费陷阱以及保健养生陷阱。

同时，以增长暮年人耽忧破费为目的，重点哺育社区耽忧破费教育基地，增强实地教育，看重教育方式多样，张扬内容丰硕，以瘦弱养生讲座、收集知识课堂等暮年人喜闻乐见的方式，将真正的专家请进去，把迷信破费知识送上门，增强暮年人迷信理性清静破费能耐。

据悉，往年以来，镇海区市场监管局累计睁开“共匆匆破费公平”年主题行动9场次，经由今日镇海、镇灵通、浙江破费维权网等媒体宣告典型案例及破费警示揭示28篇，累计新建2家社区耽忧破费教育基地，其中1家获评“宁波市耽忧破费教育基地”。镇海挪移体验教育基地推出的“智慧银龄课堂”也深受暮年人喜爱。

重协同 强教育

在“一小”规模，培训机构优惠行动五光十色，诱惑家长缴纳临时培训费，推高破费危害；学校周边店肆运用盲盒、抽奖诱惑未成年人破费；未成年人游戏充值、主播打赏，置办手机、宠物、游戏卡牌等高价商品，家长恳求退款难题。针对于培训机构，镇海区市场监管局特意出台使命妄想，建树“双减”专班，从培训机构挂号、收费、广告、条约尺度等方面，多夸协同妨碍规画，校外培训机构乱象根基消除了。

针对于校园周边，睁开玩具文具明码标价专项魔难，严查销售盲盒玩具、卡片等详细名目、多少率不断定的商品，严查运用罕有款、潜在款诱惑未成年人置办销售行动，严查运用中奖多少率极低抽奖游戏，或者自行调节中奖多少率、黝黑后退中奖门槛等销售行动。睁开“清静用妆携手童行”“食物清静知识课堂”系列校园宣讲行动，送知识进校园，向导未成年人建树精确价钱不雅，哺育组成简洁偏激、绿色低碳的瘦弱破费理念。

此外，强化涉未成年破费瓜葛案件救命成果，经由诉调对于接、协同办件等机制，督匆匆经营者实施身份核实使命，着实呵护未成年破费者正当权柄。往年以来，处置涉未成年人破费歌咏43件，与去年同期同比着落30%。

以约谈 匆匆尺度

在“一新”（新型破费）规模，大数据“杀熟”，破费者不知情“被溢价”，直播带货虚伪行动、产品质量、虚伪张扬、价钱误导下场突出，更有甚者，直播间明目张胆妨碍正知识的直播造假，挑战破费者认知底线。为妨碍直播营销乱象、匆匆妨碍业瘦弱睁开，镇海区市场监管局果真宣告尺度收集直播营销行动揭示揭示函，立异睁开收集直播行业从业职员线上培训，不断睁开直播营销违法违规专项规画，对于辖区文创园、萌恒大厦、329园区、农技协会等直播群集地周全摸排，张扬直播营销相关法律纪律，向导直播主体合规经营。

据统计，往年以来，镇海区市场监管局约谈辖区重点直播企业7家次，张扬海报投放公益广告点位500个，印发《电商经营相关法律纪律汇编》60余份，存案查处收集直播营销违法线索18条，罚没款10万余元。